云南网讯（记者 彭锡 通讯员 何梦）春节返程高峰来袭，车流客流集中攀升，2月22日，记者从云南交投普洱管理处获悉，该单位聚焦群众出行核心需求，统筹各方力量、联动高速交警等单位，通过科学管控、联勤联动、服务保障、应急处置四重发力，全方位守护辖区高速公路返程出行安全与畅通，以实干担当为群众平安返程保驾护航。
针对返程车流激增、易出现拥堵缓行的特点，普洱管理处实施精细化交通管控，精准施策疏堵保通。重点对墨江收费站等入口往昆明方向车辆及货车采取临时管制措施，增派人员做好宣传引导、车流劝返和司乘安抚，从源头避免车辆聚集；依托沿线可变情报板、隧道紧急广播、预警监测系统等设施，及时发布路况预警、交通管制等信息，引导群众合理规划出行路线，提前化解拥堵隐患。
强化“一路多方”联勤联动，筑牢通畅防线。普洱管理处与高速交警建立高效协同机制，在监控中心联合指挥调度，在大风垭口隧道、布陇箐隧道等重点部位及收费站安排人员24小时值守，通过无人机空中喊话、警用摩托车巡查等方式引导滞留车辆有序停靠。推行一般事故“快处、快撤+零管制”机制，采用边通行边施救模式，最大限度缩短处置时间；依托智慧高速、视频监控等平台，加强对元磨、磨思、思小等易拥堵路段巡查，及时处置车辆故障、路面隐患等问题，严防次生事故发生。
在保障通行顺畅的同时，普洱管理处持续升级暖心服务，让返程路更有温度。统筹辖区48对服务区（停车区）、4处加水站，督促经营单位配齐服务人员、备足粮油、食品、热水等物资，做好环境卫生与秩序维护；全面排查检修159把充电枪，在普洱停车区等重点点位强化充电秩序疏导，依托“线上暖程服务”为驾乘人员提供出行指引。在收费站、隧管站点设置“暖冬行动”志愿服务台，升级便民服务设施，并备足应急收费设备，确保运营高效、应急快速响应。
应急值守不松懈，保障力量再强化。普洱管理处全面压实应急责任，投入463人应急值班值守，备勤应急车辆47辆，同步安排养护人员80人、机械设备50台备勤，各类应急物资台账清晰、调配有序。应急指挥中心开通24小时服务专线，通过多渠道实时发布路况信息，依托视频监控实现路网动态调度，确保突发事件及时处置。
下一步，普洱管理处将持续紧盯返程车流变化，不断优化管控措施、坚守服务阵地，全力保障返程高峰后期道路通行安全畅通，用实际行动践行服务群众出行的责任与担当。
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